Q&A

オリジナル結婚証明書について

  • デザインについて
  • 人数について
  • 名入れについて
  • 納期について
  • どのような流れになりますか

    まずはご希望のイメージや人数、ご予定日など、お決まりの内容からご相談ください。その内容をもとにラフイメージとお見積りを作成いたします。問題なければデザインを決定し、制作に取り掛かります。

  • タイプとはなんですか

    タイプにつきましては最終的なデザイン・お見積りによってこちらからご案内させていただきますので、まずはご希望の内容やデザインなどからご相談ください。
    ご予算などございましたら、考慮しながら進めさせていただきます。

  • どんなデザインか迷っています

    オリジナルでの制作の場合、お式のテーマやモチーフ、お二人の馴れ初めや思い出などのストーリー、共通の趣味やお仕事に関するデザインが多いです。
    ピースの形はある程度統一し、どこでもはめ込めるようにするか、場所を迷わないデザインがゲスト様にも式場様側にも使いやすいのでおすすめです。
    イメージやモチーフからお任せデザインでも大丈夫です。

  • フォントは選べますか

    明朝系、ゴシック系、筆記体、手書き風などが可能ですが、デザインによっては難しい場合もございます。
    漢字表記の場合、旧字体、異体字はフォントによっては表示できない(自動的に置き換わる)場合がございます。特に注意が必要な文字はご連絡ください。

  • アンケート形式で使いたい

    アンケート形式でお使いになる場合は、ピースの形がある程度揃っているデザインがおすすめです。
    数種類の柄からお好きなピースを選んでお名前を書いてもらい、好きな場所にはめていただくのが、シンプルでスムーズに楽しんでいただけると思います。
    ピースを余分にご希望される場合は、ご利用の人数と予備の枚数を分けてお申し付けください。

  • キャラクターはできますか

    版権作品やキャラクターにつきましては、シルエットやパーツ、イメージモチーフやワンシーンのイメージなどで表現することは可能です。
    具体的なご提案はできない場合もございますので、あくまでご希望やイメージをもとに可能な範囲での制作となります。

  • 〇〇と同じデザインは可能ですか

    全ての作品にはご依頼主やデザイナー様の様々な思いが込められております。一部のアイデアや要素を取り入れてのデザインは可能ですが、完全コピーでの制作はお受けいたし兼ねます。
    また、機材や素材も不明ですので再現性はございません。
    当店のオリジナル制作にはコピーや盗作を容認・助長する意図はございませんのでご了承ください。

  • 過去の制作例は見れますか

    過去のオリジナルデザインは当店のInstagramに多数投稿しておりますので、よろしければご覧ください。
    ご希望のイメージが見つからない場合は、ご希望の内容やモチーフをご連絡ください。

  • 人数は少なくても大丈夫ですか

    20名様以下の少人数でも大丈夫です。
    ご希望の人数をお伝えください。

  • 100名以上でも大丈夫ですか

    100名様以上も可能ですが、多くは丸や四角などのシンプルな形が基本ベースになりますの、ご希望のイメージには添えない場合がございます。

  • 人数は10名ごとですか

    1名様単位でご指定可能ですが、ドロップス系の商品は入れ方によって数名程度前後しますので、ぴったりでいっぱいにはならない場合がございます。

  • 人数が決まってないのですが…

    1名様単位でご指定可能ですが、ドロップス系の商品は入れ方によって数名程度前後しますので、大体の人数や最大数がお決まりでしたら制作を進めることは可能です。
    事前にお伝えいただければ、数名程度なら後から調整することも可能です。

  • 人数は少なくても大丈夫ですか

    20名様以下の少人数でも大丈夫です。
    ご希望の人数をお伝えください。

  • 100名以上でも大丈夫ですか

    100名様以上も可能ですが、多くは丸や四角などのシンプルな形が基本ベースになりますの、ご希望のイメージには添えない場合がございます。

  • 人数は10名ごとですか

    1名様単位でご指定可能ですが、ドロップス系の商品は入れ方によって数名程度前後しますので、ぴったりでいっぱいにはならない場合がございます。

  • 人数が決まってないのですが…

    1名様単位でご指定可能ですが、ドロップス系の商品は入れ方によって数名程度前後しますので、大体の人数や最大数がお決まりでしたら制作を進めることは可能です。
    事前にお伝えいただければ、数名程度なら後から調整することも可能です。

  • 納期について

    制作期間はデザインの決定から1ヶ月程度が目安となります。
    あくまで目安となりますので、時期やタイミングによりお時間をいただく場合がございます。2〜4月、8〜10月はハイシーズンになるため非常に混み合います。事前にご相談いただければ、人数など未定の部分を保留しながら段階的に制作することも可能です。
    また、近年は気象状況や災害により交通網が乱れることも多くなっておりますので、十分な余裕を持ってご準備ください。

オリジナルドロップスについて

  • 商品について
  • デザインについて
  • 人数について
  • 名入れについて
  • 納期について
  • 一部変更はできますか

    ベースの商品にもよりますが、ピースの形やタグの形、色などは変更可能です。
    基本的には無料ですが、変更内容によって有料となる場合もございます。事前に一度ご確認ください。

  • カラーピースは増やせますか

    ドロップス系のアイテムは10枚(一部の少人数用は5枚)までカラーピースが無料でセット内容に含まれます。10枚までであれば、お好きな色・柄の組み合わせが可能です。
    11枚目からはご希望の枚数により追加オプションとなります。

  • 刻印ってなんですか

    主にフレームのデザインの中にある、お名前や日付などの文字の内容です。

  • 人数は10名ごとですか

    1名様単位でご指定可能ですが、ドロップス系の商品は入れ方によって数名程度前後しますので、ぴったりでいっぱいにはならない場合がございます。
    ウェディングツリーは1名様単位でご指定可能です。
    いずれもご注文の際は端数繰上げの人数でご注文いただき、備考欄などにご希望の人数をお書き添えください。

  • 選択肢以上の人数にできますか

    ご希望のデザインによりますので、一度ご確認ください。

  • ピースサイズ

    デザインによって異なりますが、最小で500円玉程度の大きさになります。

  • どんなペンが使えますか

    当店のアイテムのピースに使用している素材は主にMDF(成形木材)、無垢の木板、アクリルになります。
    ドロップス系のピースは主にMDFになりますので、市販のペンであればボールペンや水性ペンなど、ほとんどのペンでご使用いただけますが、インクによっては多少滲む場合があります。ウェディングツリーや結婚証明書などは、表面加工された無垢の木板かアクリルのピースになりますので、マッキーなどの油性ペンかポスカのようなインクペンが使用可能ですが、染み込まないので乾くまで時間がかかる場合があります。
    おすすめはマッキーなどの油性ペンで、速乾性もあり、全ての素材で使用可能です。
    すべてのドロップス、ウェディングツリー、結婚証明書には予備のピースを数枚お付けしておりますので、念のため、事前に一度お試しください。

  • 予備のピースはもらえますか

    すべてのドロップス、ウェディングツリー、結婚証明書には予備として4~6枚程度のピースをお付けしております。多めにご用意することも可能ですが、枚数に応じて有料となる場合がございます。
    また、ご希望される場合は、フレームの中に入れる実際の枚数と予備の枚数を分けてお申し付けください。
    例)ご利用人数60名様+予備20枚が必要な場合、80名様でご注文されてしまいますとフレームの中に80枚入るかたちになります。

  • 名入れは可能ですか

    基本的には全てのアイテムで、ピースへのゲスト様の名入れが可能です。

  • 追加料金はかかりますか

    ピースへの名入れは、人数に関わらず+3,300円の追加オプションとなります。

  • ボード側に名入れできますか

    結婚証明書系のアイテムではボード側に入れることも可能ですが、多くの場合は文字は非常に小さくなりますので、特に年配の方には多数のお名前の中からご自身のお名前を探すのは大変困難かと思います。
    はめ込む作業に手間取ってしましますと、他のゲスト様や式場様、その後の流れにも影響する恐れがございますので、すぐに場所がわかる工夫や、現地でのサポートがない場合、はめ込む場所が決まってしまうデザインはおすすめいたしません。

  • フルネームで入りますか

    フルネームやイニシャルなど、お好きな表記の仕方で大丈夫ですが、デザインによっては難しい場合がございます。

  • フォントは選べますか

    明朝系、ゴシック系、筆記体、手書き風などが可能ですが、デザインによっては難しい場合もございます。
    漢字表記の場合、旧字体、異体字はフォントによっては表示できない(自動的に置き換わる)場合がございます。特に注意が必要な文字はご連絡ください。

  • リストはどう送ればいいですか

    ゲスト様のリストデータは可能であればエクセル系データが望ましいですが、ワード系アプリやテキストメモ、本文直打ちなど、テキストデータの状態でご注文時に届くのメール(shop@nankuru-ds.com)へお送りください。(書き出し、スキャン問わずPDFは不可とさせていただきます)
    原則こちらで打ち替え、打ち直しはいたしません(改行はこちらで行います)ので、大文字、小文字の区別やイニシャルの省略表記など、ご希望の印字の内容そのままの文字列でデータをご用意いただきますようお願いします。エクセルなど表計算系のアプリをご利用いただく場合は、氏名で分けず、1つのセルに1名様でお願いします。
    かな表記もあわせていただければ、簡易的な校正と修正は可能です。
    漢字表記の場合、旧字体、異体字は表示できない(自動的に置き換わる)場合がございます。特に注意が必要な文字はご連絡ください。
    形状などをご指定いただく場合は、データ内で種類ごとに列やページを分けていただくなど、縦列の連続の途中に交互で混ざることがないようにデータを作成してください。

  • どのような流れになりますか

    まずはご希望のイメージや人数、ご予定日など、お決まりの内容からご相談ください。その内容をもとにラフイメージとお見積りを作成いたします。問題なければデザインを決定し、制作に取り掛かります。

  • タイプとはなんですか

    タイプにつきましては最終的なデザイン・お見積りによってこちらからご案内させていただきますので、まずはご希望の内容やデザインなどからご相談ください。
    ご予算などございましたら、考慮しながら進めさせていただきます。

  • どんなデザインか迷っています

    オリジナルでの制作の場合、お式のテーマやモチーフ、お二人の馴れ初めや思い出などのストーリー、共通の趣味やお仕事に関するデザインが多いです。
    ピースの形はある程度統一し、どこでもはめ込めるようにするか、場所を迷わないデザインがゲスト様にも式場様側にも使いやすいのでおすすめです。
    イメージやモチーフからお任せデザインでも大丈夫です。

  • フォントは選べますか

    明朝系、ゴシック系、筆記体、手書き風などが可能ですが、デザインによっては難しい場合もございます。
    漢字表記の場合、旧字体、異体字はフォントによっては表示できない(自動的に置き換わる)場合がございます。特に注意が必要な文字はご連絡ください。

  • アンケート形式で使いたい

    アンケート形式でお使いになる場合は、ピースの形がある程度揃っているデザインがおすすめです。
    数種類の柄からお好きなピースを選んでお名前を書いてもらい、好きな場所にはめていただくのが、シンプルでスムーズに楽しんでいただけると思います。
    ピースを余分にご希望される場合は、ご利用の人数と予備の枚数を分けてお申し付けください。

  • キャラクターはできますか

    版権作品やキャラクターにつきましては、シルエットやパーツ、イメージモチーフやワンシーンのイメージなどで表現することは可能です。
    具体的なご提案はできない場合もございますので、あくまでご希望やイメージをもとに可能な範囲での制作となります。

  • 〇〇と同じデザインは可能ですか

    全ての作品にはご依頼主やデザイナー様の様々な思いが込められております。一部のアイデアや要素を取り入れてのデザインは可能ですが、完全コピーでの制作はお受けいたし兼ねます。
    また、機材や素材も不明ですので再現性はございません。
    当店のオリジナル制作にはコピーや盗作を容認・助長する意図はございませんのでご了承ください。

  • 過去の制作例は見れますか

    過去のオリジナルデザインは当店のInstagramに多数投稿しておりますので、よろしければご覧ください。
    ご希望のイメージが見つからない場合は、ご希望の内容やモチーフをご連絡ください。

  • 人数は少なくても大丈夫ですか

    20名様以下の少人数でも大丈夫です。
    ご希望の人数をお伝えください。

  • 100名以上でも大丈夫ですか

    100名様以上も可能ですが、多くは丸や四角などのシンプルな形が基本ベースになりますの、ご希望のイメージには添えない場合がございます。

  • 人数は10名ごとですか

    1名様単位でご指定可能ですが、ドロップス系の商品は入れ方によって数名程度前後しますので、ぴったりでいっぱいにはならない場合がございます。

  • 人数が決まってないのですが…

    1名様単位でご指定可能ですが、ドロップス系の商品は入れ方によって数名程度前後しますので、大体の人数や最大数がお決まりでしたら制作を進めることは可能です。
    事前にお伝えいただければ、数名程度なら後から調整することも可能です。

  • 人数は少なくても大丈夫ですか

    20名様以下の少人数でも大丈夫です。
    ご希望の人数をお伝えください。

  • 100名以上でも大丈夫ですか

    100名様以上も可能ですが、多くは丸や四角などのシンプルな形が基本ベースになりますの、ご希望のイメージには添えない場合がございます。

  • 人数は10名ごとですか

    1名様単位でご指定可能ですが、ドロップス系の商品は入れ方によって数名程度前後しますので、ぴったりでいっぱいにはならない場合がございます。

  • 人数が決まってないのですが…

    1名様単位でご指定可能ですが、ドロップス系の商品は入れ方によって数名程度前後しますので、大体の人数や最大数がお決まりでしたら制作を進めることは可能です。
    事前にお伝えいただければ、数名程度なら後から調整することも可能です。

  • 納期について

    制作期間はデザインの決定から1ヶ月程度が目安となります。
    あくまで目安となりますので、時期やタイミングによりお時間をいただく場合がございます。2〜4月、8〜10月はハイシーズンになるため非常に混み合います。事前にご相談いただければ、人数など未定の部分を保留しながら段階的に制作することも可能です。
    また、近年は気象状況や災害により交通網が乱れることも多くなっておりますので、十分な余裕を持ってご準備ください。

その他

  • 注文について
  • 配送について
  • 支払いについて
  • 返品/交換/キャンセルについて
  • 注文/配送状況を確認したい

    マイページにログインいていただき、ご確認をお願いします。

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    すでに発送しているとご要望を承れません。まずは、下記より配送状況をご確認ください。
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    発送済みの場合:弊社では変更処理ができかねますので、直接配送会社にご連絡をお願い致します。

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    大変申し訳ございませんでした。
    すぐにご対応致しますので、下記「入力する」より必要事項をご明記の上、お問い合わせください。
    また、破損があった場合は、状態がわかる写真を、問い合わせ内容を送付した後にトーク画面へ送信してください。

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    代金引換の場合は、運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。
    クレジットカード決済の場合は、カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。
    領収書を会社名など、ご購入者と違う宛名での発行をご希望の場合は、ご注文時の備考欄または下記「入力する」よりその旨をご連絡下さい。

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    送料は全国一律550円。10,000円以上無料です。

  • 商品を受け取れなかった場合

    ご不在時には、運送会社のドライバーが、ポストにご不在時連絡票をお入れします。
    そちらに記載されているお近くの運送会社営業所へ、お問い合わせください。
    また、運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜最長2週間となります。
    (運送会社、営業所により異なります。)
    保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品され、返品送料はお客様へご請求させていただきますのでご注意ください。

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    誠に申し訳ございませんが、配送業者の指定は承っておりません。

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    現在、海外への配送は行っておりません。

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